Hướng dẫn thanh toán

Nhằm tạo điều kiện thuận tiện và an tâm cho khách hàng khi mua sắm đồ thờ bằng đồng, tượng đồng phong thủy, tranh đồng mỹ nghệ, Đồ Đồng An Thịnh cung cấp hướng dẫn thanh toán nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, minh bạch và rõ ràng theo từng loại sản phẩm.

Chúng tôi cam kết quy trình thanh toán công khai, bảo mật và tuân thủ đúng thỏa thuận với khách hàng.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.

Áp dụng cho:

• Sản phẩm có sẵn tại cửa hàng
• Đồ đồng kích thước nhỏ và trung bình
• Đơn hàng nội thành và khu vực hỗ trợ COD

Lưu ý:

• Vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán.
• Không áp dụng COD đối với sản phẩm đúc theo yêu cầu, tượng kích thước lớn hoặc công trình tâm linh.

Đối với các sản phẩm đặt riêng, quý khách vui lòng tham khảo thêm tại trang Chính sách đặt hàng & sản xuất theo yêu cầu.

2. Hướng dẫn thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Đây là hình thức thanh toán được nhiều khách hàng lựa chọn khi đặt mua bộ tam sự, bộ ngũ sự, tượng đồng phong thủy, tranh đồng treo phòng khách hoặc các đơn hàng vận chuyển toàn quốc.

Quy trình:

• Khách hàng nhận thông tin tài khoản chính thức sau khi xác nhận đơn hàng
• Thực hiện chuyển khoản theo đúng nội dung hướng dẫn

Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ:

• Họ tên khách hàng

• Tên sản phẩm hoặc mã đơn hàng

Lưu ý:

• Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi hệ thống xác nhận đã nhận thanh toán
• Thời gian xác nhận có thể chậm hơn đối với chuyển khoản liên ngân hàng

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin tài khoản chính thức được cung cấp trực tiếp qua hotline hoặc email công ty. Khách hàng nên kiểm tra kỹ trước khi thực hiện giao dịch để tránh rủi ro.

3. Hướng dẫn thanh toán đặt cọc đối với sản phẩm đúc theo yêu cầu

Với các sản phẩm:

• Đúc theo kích thước riêng
• Thiết kế mẫu riêng
• Tượng đồng công trình
• Dự án tâm linh quy mô lớn
• Quà tặng doanh nghiệp số lượng lớn

Khách hàng cần đặt cọc từ 30% – 50% giá trị đơn hàng để xác nhận triển khai sản xuất.

Thanh toán phần còn lại:

• Thanh toán khi sản phẩm hoàn thiện
• Hoặc trước khi bàn giao (theo thỏa thuận trong hợp đồng)

Việc đặt cọc giúp đảm bảo tiến độ sản xuất, chi phí nguyên vật liệu và quyền lợi minh bạch cho cả hai bên. Đối với các dự án lớn, chúng tôi ký hợp đồng rõ ràng về tiến độ, thời gian hoàn thành và phương thức thanh toán.

4. Thời điểm thanh toán

• Đơn hàng có sẵn: Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước khi giao
• Đơn hàng đúc theo yêu cầu: Thanh toán theo tiến độ thỏa thuận
• Đơn hàng công trình / số lượng lớn: Thanh toán theo hợp đồng đã ký

Thông tin chi tiết về tiến độ sản xuất có thể tham khảo thêm tại trang Quy trình sản xuất đồ đồng thủ công.

5. Hóa đơn và chứng từ

Đồ Đồng An Thịnh cung cấp hóa đơn và chứng từ theo yêu cầu của khách hàng.

Quý khách vui lòng thông báo nhu cầu xuất hóa đơn ngay tại thời điểm đặt hàng để được hỗ trợ đầy đủ thông tin doanh nghiệp.

Tất cả giao dịch đều có xác nhận rõ ràng nhằm đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện trong đối chiếu khi cần thiết.

6. Lưu ý khi thanh toán

• Kiểm tra chính xác thông tin người nhận trước khi chuyển khoản

• Chỉ thanh toán theo thông tin chính thức từ Đồ Đồng An Thịnh

• Lưu giữ hóa đơn, biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch để đối chiếu khi cần

• Không thực hiện thanh toán qua trung gian không rõ nguồn gốc

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các giao dịch sai thông tin do khách hàng chuyển nhầm ngoài hệ thống chính thức.

7. Hỗ trợ và liên hệ